Carrello di installazione: Come Grease the Tube

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Come è il tuo carrello degli acquisti on-line di installazione? Ha la transizione da interesse per la chiusura della vendita così scivolosa la prospettiva giusta e scivoli lungo automaticamente colpisce il pulsante Paga? Oppure ci sono le catture lungo la strada che vanificare il client in modo che alla fine l'abbandono del carrello della spesa?

E 'ovvio che' l'ingrassaggio dei tubi 'in modo che il cliente fatica scivola attraverso l'ordine e la procedura di pagamento possono fare una grande differenza per i vostri profitti. Se hai appena ridotto carrello abbandono dal 10-20%, cosa che potrebbe fare per il vostro business?

Quando pensare tuo carrello di installazione, è sempre utile per confrontare il tuo shopping online processo con il proprio personale esperienza di shopping offline. Quando si seleziona gli oggetti in un negozio e rendere il vostro cammino verso la Pay-Desk, che le cose si irritano o che vi irrita? Avete mai selezionato un certo numero di oggetti e poi ha dovuto guardarsi intorno per la Pay-Desk. Se si è nascosto in qualche angolo e girare per 10 minuti cercando di trovare lo sapete come ci si sente da tempo che vi arriva.

Cosa succede se il cassiere in ritardo il tuo check-out, cercando di offrire altre voci, anche tentare un approccio difficile vendere? Alcuni non possono ricordare, ma mi risulta che la stragrande maggioranza preferisce a prendere gli oggetti direttamente al check-out, paghi per loro, e lasciare il negozio per avere ad altre attività.

È un potenziale cliente di una diversa mentalità in linea? Non proprio. La maggior parte delle persone quello che vogliono vedere, e poi si desidera pagare per essa, e andare avanti.

Con l'esperienza di shopping offline in mente, ecco un elenco di punti chiave da tenere a mente quando si considera il tuo carrello degli acquisti on-line di impostazione:

1. Se si dispone di "Aggiungi al carrello" pulsanti da ciascun prodotto, essere sicuri di includere una "Check Out" pulsante accanto ad essa in modo che il cliente può facilmente andare a pagare per quello che sono stati selezionati rapidamente.

2. Che il cliente controllare facilmente al tentativo di spingere i prodotti extra su di essi. Questo non vuol dire non è possibile provare uno Upsell accordo, ma deve essere fatto con delicatezza e discrezione. Uno dei principali registrar di domini che uso, principalmente i loro prezzi sono bassi, non mi irritare con il numero di opzioni e extra campane e fischietti che cercano di spinta su di voi prima di poter controllare. A volte ho dei problemi a trovare il pulsante di checkout, perché la pagina è caricata con offerte. Trovo che sia noioso e frustrante. Forse a fare.

D'altro canto, Amazon hanno imparato l'arte di discreta upselling. Lungo la parte inferiore dello schermo una volta che avete fatto la selezione che dolcemente dire che gli altri clienti che erano interessati a 'questo', sono stati interessati anche a 'che'. Quando acquistare su Amazon, non ho ricevuto la sensazione di fare pressioni sul sito registrar di domini. L'intero processo è attentamente Upsell e tessuti in modo discreto il carrello della spesa di installazione.

3. Accertarsi che facile per i vostri clienti a cambiare il loro ordine. Il carrello deve prevedere la possibilità di cancellare o modificare la quantità di qualsiasi oggetto in qualsiasi momento con un comodo pulsante nel carrello.

4. Rassicura, rassicurare, e rassicurare i clienti che la loro ordinazione è sicura. Spiegare brevemente le misure di sicurezza si sono messi in atto o scudetti e certificati che indicano, accanto tutta la procedura è in corso attraverso una connessione sicura.

5. Minimizzare il numero di passi per il pulsante Paga e rendere i pulsanti chiaro. Non confondere il problema con gawdy grafica e inutili passaggi. È una buona idea per contare quante volte l'utente deve premere il tasto del mouse o dal momento in cui aggiungere un elemento al carrello, al clic sul pulsante Paga processi che effettivamente l'operazione. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di eliminare i passaggi inutili. Quindi, all'interno di 2 a 4 clic, il tutto è finito e il pagamento è nel tuo account.

Se hai mai goduto di un giorno in un parco acquatico con la famiglia e la presa in giro verso il basso l'acqua scivolo, sapete, una volta che si prende primo passo oltre il bordo, non è tornare indietro! Siete sulla strada. Allo stesso modo con il tuo carrello della spesa di installazione. Assicurarsi che il tubo di grasso, rendendo il processo di pagamento, pulito, semplice e facile come possibile.

Controllare ogni passo, familiarizzare con tutti i vostri carrello caratteristiche di impostazione, e utilizzare pienamente le possibilità. Invece di buttare i soldi in più la pubblicità, perché non riesamina il tuo carrello della spesa di installazione e aggiungere ai tuoi profitti notevolmente.

Fonte: sitepronews.com

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Questa voce è stato postato su Martedì, Marzo 31st, 2009 a 1:27 pm ed è archiviato sotto Flash, Flex Design, Software Development, Web Development, Website Promotion. Puoi seguire tutte le risposte a questa entrata attraverso il RSS 2.0 feed. Potete lasciare una risposta, oppure trackback dal tuo sito.