Panier d'installation: Comment Grease le métro
6 vuesComment est votre panier d'installation? T-elle faire la transition de l'intérêt pour la vente glissante de sorte que la perspective juste et glisse le long hits automatiquement le bouton Payer? Ou y at-il prises le long du chemin qui frustrer le client de sorte qu'ils finissent par abandonner le panier?
Il est évident que "le tube de graissage» pour que le client glisse sans effort grâce à la commande et de paiement peuvent faire une énorme différence pour vos profits. Si vous venez de réduire panier abandon de 10-20%, ce qui aurait pour votre entreprise?
Quand la réflexion sur la configuration de votre panier, il est toujours utile de comparer vos achats en ligne auprès de votre propre expérience de magasinage hors ligne. Lorsque vous sélectionnez des objets dans un magasin et vous rendre à la caisse, ce que les choses vous irriter ou vous irritent? Avez-vous déjà sélectionné un certain nombre de points et ensuite de regarder autour de la caisse. Si elle est cachée dans un coin et de vous faire le tour de 10 minutes d'essayer de le trouver, vous savez comment vous vous sentez au moment où vous vous y rendre.
Et si la caissière de votre arrivée retardée par essayer de vous offrir d'autres postes, même tenter une approche difficile à vendre? Certains mai de ne pas l'esprit, mais je suggère que la grande majorité préfère se contenter de prendre leurs articles directement au départ, de les payer, et de quitter le magasin pour obtenir sur d'autres affaires.
Est un client potentiel de l'esprit tout différent en ligne? Pas vraiment. La plupart des gens voient ce qu'ils veulent, et puis tiens simplement à payer pour cela, et aller de l'avant.
Avec l'expérience de magasinage hors connexion à l'esprit, voici une liste de points clés à garder à l'esprit lors de l'examen de votre panier d'achat en ligne de configuration:
1. Si vous avez des "Ajouter au panier" des boutons de chaque produit, assurez-vous d'inclure une "Check Out" bouton à côté pour que le client peut facilement aller et payer pour ce qu'ils ont choisi rapidement.
2. Que le client de vérifier facilement à essayer de pousser sur les produits supplémentaires. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas juger un upsell formule, mais elle doit se faire doucement et discrètement. Un enregistrement de noms de domaine principal que j'utilise, principalement de leurs prix sont bas, ne me irriter avec le nombre d'options et de plus de cloches et de sifflets, ils tentent de poussée sur vous avant que vous pouvez vérifier. Par moments, j'ai un problème de trouver le bouton de paiement, car la page est chargée avec des offres. Je trouve cela ennuyeux et frustrant. Peut-être vous faire pour vous.
D'autre part, Amazon ont maîtrisé l'art de la vente incitative discret. Au bas de l'écran une fois que vous avez fait votre choix, ils vous le dis gentiment que d'autres clients qui sont intéressés par «ce», étaient également intéressés par «que». Quand j'ai acheter sur Amazon, je n'ai pas le sentiment que je ne la pression sur l'enregistrement de noms de domaine du site. L'ensemble du processus est upsell soigneusement et discrètement intégrée dans le panier de configuration.
3. Rendez-le facile pour vos clients de changer leur ordre. Votre panier d'achat devrait prévoir la possibilité de supprimer ou de modifier la quantité de tout point à tout moment, avec un bouton dans le panier.
4. Rassurer, rassurer, et rassurer les clients que leur commande est sécurisé. Expliquer brièvement les mesures de sécurité que vous avez mis en place ou à côté de badges et les certificats qui montrent l'ensemble de la procédure passe par une connexion sécurisée.
5. Réduire au minimum le nombre de mesures pour la touche finale et de faire payer les boutons clair. Ne pas confondre la question avec gawdy graphique et les étapes inutiles. C'est une bonne idée de compter le nombre de fois que l'utilisateur doit appuyer sur la touche Entrée ou le bouton de la souris à partir du moment où ils ajouter un article au panier, pour le clic sur le bouton Payer les processus qui en fait la transaction. Votre but est d'éliminer toutes les étapes inutiles. Ainsi, dans les 2 à 4 clics, tout est fini et le paiement est effectué dans votre compte.
Si vous avez déjà bénéficié d'un jour à un parc aquatique avec de la famille et de prendre un tour à la chute d'eau, vous le savez, une fois que vous prenez le premier pas sur le bord, il n'y a pas de revenir! Vous êtes sur votre chemin. Même avec la configuration de votre panier. Assurez-vous de la graisse le tube en faisant le processus de paiement, propre, simple, et comme sans effort possible.
Contrôler chaque étape, de vous familiariser avec votre panier tous les éléments de configuration, et de les utiliser pleinement. Plutôt que de jeter l'argent à plus de publicité, pourquoi ne pas revoir la configuration de votre panier et les ajouter à vos profits considérablement.
Source: sitepronews.com
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Tags: Software Outsourcing, Site Design
Cet article a été publié le Mardi 31 Mars 2009 à 1:27 pm et est classé dans Flash, Flex Design, Software Development, Web Development, Site Promotion. Vous pouvez suivre toutes les réponses à cette entrée par RSS 2.0 feed. Vous pouvez laisser une réponse, ou trackback depuis votre propre site.
