Edut Web Based CRM-ohjelmisto
764 katseluaWeb-pohjaista CRM Software (kuten myynti voimassa automaatio Webissä) tarjoaa lukuisia etuja verrattuna perinteisiin on-premissi CRM-ratkaisuja. Yleisen sarjan kolme hyödyt ovat: alhaisempi TCO, nopeutettua täytäntöönpanoa seurata ja parantaa teknisen integraation voimavaroja, koska se on luonnostaan Service Oriented Architecture.
Alennettujen TCO online asiakassuhteiden hoitoon ratkaisuja on 2 tärkeimmistä tekijöistä: vähemmän täytäntöönpanon kustannuksia ja vähentää operatiivisia kustannuksia järjestelmän ja ohjelmiston ylläpito. Yksi eduista Software as a Service on, että ratkaisu on heti saatavilla ja toiminnalliset tällä hetkellä subcription lisenssi.
Lisäksi, tilaajamaksullinen-pohjaisen internet CRM hakemuksessa ei ole kysyntää kallista on-premissi IT-infrastruktuurin tai laaja toiminnallinen investoinnit pidettävä yllä. Alhaisemmat ohjelmistojen ylläpitoa (lähinnä hoitamat SaaS myyjä) on positiivinen vaikutus ICT talousarvio, koska numerot in-house IT-henkilöstö voidaan pitää alhaisina. Tehokkaasti, peruskorko ratkaisu on säilyttää ja hoitaa ohjelmiston toimittaja. Ainoastaan mukautukset tehdään asiakkaiden jälkeen standardiliuos on budjetoitu.
Toiseksi suurin etu on nopeutettu toteuttaminen web-pohjainen CRM-ohjelmisto. Tällä hetkellä asiakas finalizes merkki-up-sovellus on käytettävissä operatiivista käyttöä. On selvää, että jotkin Perusasetukset on suoritettava räätälöidä asiakassuhteiden hoitoon ohjelmistoja erityistarpeisiin yritys, mutta pohjimmiltaan hakemus on valmis-käyttöä ja sen standardi sisäänrakennettu prosessit voidaan ottaa käyttöön on tuulta.
Meidän on kuitenkin huomauttaa, että näennäinen helppokäyttöisyys voi olla harhaanjohtavaa. On erittäin suositeltavaa, että jo varhaisessa vaiheessa mukaan prosessiin, liiketoiminnan ja IT-järjestöt yhtyvät CRM vaatimukset ja perusteellisesti valmistella asetuksia (ja mahdollisten customization) on ratkaisu, jotta vältettäisiin tehottomuus ja miscommunication tällä hetkellä Web-pohjaisten ohjelmistojen suite on saatavilla tuottavaa käyttöä. Se, että kyseessä on SaaS ratkaisua ei tehdä ero tavanomaisen ohjelmistojen hankintaa. Ja kuten kaikissa IT implementations, Pareto sääntöjä. Toisin sanoen 80% kuluista, jotka aiheutuvat ohjelmiston on syntynyt 20%: n toiminnallisuus (täydentävät mukautukset, integraatiot ja muita asiakirjoja ja ylläpito, joka tulee sen kanssa), joten sitä mieltä kahdesti noin rakennuksen lisätoimintoja.
Lopullinen hyöty, helpompaa integraatiota, on seurausta siitä SaaS arkkitehtuuri. Software as a Service-sovelluksia, kuten web-pohjainen CRM-ohjelmisto on rakennettu Service Oriented Architecture (SOA) periaatteet, jotka tarjoavat monia etuja, kuten helpompaa integraatiota ja korkeatasoinen uudelleenkäytettävyyden. Alennettujen monimutkaisuus perustaa teknisen integraation on seurausta käyttö avaa web-standardeja, kuten web-palvelut (toiminnot annetaan muodossa xml yli http-protokollaa). Koska useimmat hakemukset, jotka saapuvat markkinoille (tai on hiljattain julkaissut) on sisäänrakennettu tuki web-teknologiaa, tekninen integrointi online asiakassuhteiden hoitoon ratkaisu muiden sovellusten kanssa on paljon yksinkertaisempi.
Toinen etu on helpompi tekninen integraatio on todettu alalla käyttäjän tuottavuutta. Viime paljon mallipohjaisten nopea soveltaminen kehittämistyökalut saapuneet markkinoille. Näiden työkalujen avulla on mahdollista rakentaa liiketoiminnan sovelluksia (ns. mash-up) kautta mallinnus ilman kirjoittaa riviäkään koodia. Nämä välineet on yhdistetty toimintoja annetaan muodossa www-palvelujen tehokas yhdistelmä voi lisätä ROI kaikista online CRM-ratkaisu.
Lopuksi, vaikka-premissi Business Software on kehittynyt paljon viimeisen parin vuoden aikana, web-pohjainen CRM-ohjelmisto on joitakin erillisiä etuja. On totta, että perinteinen liiketoiminta ohjelmistotarjoajien ovat investoineet voimakkaasti ennalta rakennettu skenaarioita, jotka vähentävät täytäntöönpanoa aikaa (ajatella SAP Baseline ERP-sarja on suunnattu pk-yritysten) ja palvelun / web enablement niiden sovelluksia. Kuitenkin liiketoimintamallin toimintamalli ja web-pohjaisten ohjelmistojen arkkitehtuuri tehdä online CRM voittajan ja taattu panostaa tulevaisuudessa.
jonka Cedric
Satunnainen Website Design artiklan
Tunnisteet: CRM-ohjelmisto
Tämä merkintä on postitettu torstaina, September 4th, 2008 at 8:00 pm ja on arkistoida ala-Link Trading, Software Development, Software Outsourcing, Web Development. Voit jokin vastaus jotta nyt kuluva RSS 2.0. Voit poistua reaktio, eli trackback polveutua sinun oma asema.
5 syyskuu, 2008 at 9:05 pm
Olet täsmälleen oikeassa! Web-pohjainen tai online CRM ei vähentää TCO. Kuitenkin suurin osa yrityksistä odottaa "pois laatikosta" tuloksia. Ne eivät suunnitelma customizing järjestelmän noin oman myynnin ja markkinoinnin prosessit. Useimmat online CRM yritykset ovat aivan liian mielellään jättää sen loppukäyttäjälle tajuta, että osa, tai anna 3rd party VAR veloittaa tuhansia $ 's it. Ilman työkalua joka todella sopii yrityksesi työnkulkuun, teidän Myyntiedustajien eivät tule hyväksymään web-pohjainen CRM ja ne eivät johdonmukaisuuden käytäntöjä, joka jättää sinulle kallis rolodex vuonna taivaalle.
14 marraskuu, 2008 at 4:21 am
Tämä on hyvä artikkeli. Olen todellakin samaa mieltä siitä, että web-pohjainen CRM on hyvä etulyöntiasema on näkymättömissä järjestelmissä. Saataville millä tahansa tietokoneella, jossa on internet, mukautettavia, huollettuina teille, awesome ominaisuuksia markkinoinnin ja sähköposti yhdentymisen .. jne.. Luettelo jatkuu. Mutta tärkeintä on, jotka voit valita, ja jos he ota yritysten tarpeiden huomioon. Hyvä lukea.
6 joulukuu 2008 at 3:00 am
Tämä on erittäin totta. Monet yritykset epäröi siirtyä online CRM vain siksi, että he pelkäävät, joilla ei ole tietoa niiden hallussa, mutta ei ole mitään syytä huoleen. Useimmat yritykset, jotka tarjoavat online CRM on parempi turvallisuus paikka kuin me kaikki voimme kuvitella. Yleinen säästö on suuri ja että on tärkeintä.